Työhönvalmennuksen tavoitteena on tukea asiakasta työnhaussa, urasuunnittelussa ja työelämässä pärjäämisessä. Mutta mikä on tehokkain tapa toteuttaa valmennus – kasvokkain vai etänä?
Keskustelu live- ja etätapaamisten eduista ei ole uusi, mutta työhönvalmennuksessa sillä on erityinen merkitys. Jokainen asiakas on yksilöllinen, ja myös tapa, jolla valmennus toteutetaan, vaikuttaa merkittävästi lopputuloksiin. Molemmilla tavoilla on paikkansa, mutta miten ne kannattaa yhdistää ja sovittaa asiakkaan tarpeisiin?
Kasvokkain kohtaamisen voima
Live-valmennuksessa on ainutlaatuinen energia, jota ei voi täysin jäljitellä etäyhteyksillä. Henkilökohtainen kohtaaminen mahdollistaa syvemmän vuorovaikutuksen, kehonkielen lukemisen ja luottamuksen rakentamisen tehokkaammin.
Erityisesti tilanteissa, joissa asiakas kaipaa vahvaa tukea, läsnäolon merkitys korostuu. Esimerkiksi pitkään työelämän ulkopuolella ollut henkilö saattaa hyötyä erityisesti kasvokkain tapahtuvasta kohtaamisesta, joka auttaa lisäämään motivaatiota ja rohkeutta kohdata työnhakuun liittyviä haasteita. Lisäksi etävalmennuksessa voi olla teknisiä haasteita tai häiriötekijöitä, kuten verkkoyhteysongelmia tai kodin ympäristön hälyä. Live-tapaamisessa asiakkaan on helpompi keskittyä valmennukseen ilman ylimääräisiä keskeytyksiä.
Etävalmennuksen joustavuus
Etävalmennus on noussut viime vuosina yhä suositummaksi, ja syystä. Se mahdollistaa ajasta ja paikasta riippumattoman osallistumisen, mikä madaltaa kynnystä valmennukseen hakeutumiselle. Moni työnhakija tai työelämään palaava asiakas voi kokea helpommaksi osallistua tapaamisiin, kun ne voidaan hoitaa kotoa käsin ilman matkustamista.
Etätapaamiset ovat erityisen hyödyllisiä silloin, kun asiakkaan aikataulu on kiireinen tai asuinpaikka kaukana. Joskus myös asiakkaan elämäntilanne voi olla sellainen, että etävalmennus sopii hänen tarpeisiinsa paremmin.
Myös digitaaliset työkalut mahdollistavat monipuolisen ja tehokkaan valmennuksen. Videopuheluiden lisäksi jaetut dokumentit ja verkkopohjaiset tehtävät voivat täydentää valmennusta ja tuoda siihen lisää interaktiivisuutta.
Tärkeintä on asiakkaan tarpeisiin mukautuminen
Lopulta kyse ei ole vain siitä, onko tapaaminen live tai etänä, vaan siitä, kuinka hyvin valmennus on suunniteltu asiakkaan tilanteeseen sopivaksi. Taitava valmentaja osaa luoda luottamuksen sekä kasvotusten, että verkon välityksellä. Asiakkaan tarpeet, tavoitteet ja elämäntilanne määrittävät, mikä tapa toimii parhaiten.
Monesti paras lopputulos saadaan yhdistämällä molempien lähestymistapojen hyödyt. Esimerkiksi valmennus voi alkaa kasvokkain tapaamisella, jonka jälkeen seuranta ja jatkokeskustelut voidaan hoitaa etänä. Näin valmennuksesta saadaan sekä henkilökohtaista että joustavaa.
Olipa tapaaminen live tai etänä, tärkeintä on, että asiakas tuntee tulevansa kohdatuksi ja saa tarvitsemansa tuen matkallaan kohti uusia työmahdollisuuksia.
