Kanta- ja Päijät-Hämeen Tuetun ja tehostetun työhönvalmennuksen palvelu on saatu päätökseen. Palveluiden kehittämiseksi on tärkeää kuulla asiakkailta reaaliaikaisen palautteen lisäksi myös päätöspalautetta. Se luo vahvistusta tekemisellemme sekä suuntaa uuden ja olemassa olevan kehittämiselle. Tahtotilamme on tehdä asiakkaan kannalta oikeita asioita, oikeaan aikaan.
Tässä Hämeen palvelun loppupalautteita kootusti:
- Konkreettiset hyödyt:
- Palvelusta saatu apu ansioluetteloiden ja työhakemusten päivittämiseen oli merkittävä monelle. Useat osallistujat kertoivat, että he oppivat tekemään CV:n ja työhakemukset paremmin, mikä auttoi etenemään työnhaussa ja johti myös työhaastatteluihin tai työllistymiseen.
- Asiakkaan antama loppupalaute: ”Sain hyvin opastusta CV:n tekoon, sekä löysin uusia työnhakukanavia.”
- Lisäksi monille tarjottiin uusia työpaikkoja tai koulutusmahdollisuuksia: ”Palvelun ansiosta sain hyviä ohjeita opiskeluun liittyen ja löysin opiskelupaikan.”
- Tuki ja motivaatio:
- Monet osallistujat korostivat, että valmentajat olivat kannustavia ja asiantuntevia, mikä lisäsi heidän luottamustaan työnhakuun.
- Asiakkaan antama loppupalaute: ”Valmentajan tuki ja rohkaisu auttoi minua hakemaan työpaikkoja ja toi itsevarmuutta.”
- Myös henkilökohtainen keskusteluyhteys ja rinnalla kulkeminen koettiin tärkeäksi: ”Oli mukavaa, että sain keskustella syvällisemmin omasta tilanteestani ja sain tsemppiä yrittää eteenpäin.”
- Verkostojen laajentaminen ja työnhaun näkökulmat:
- Palvelu auttoi monia osallistujia laajentamaan hakukriteereitään ja tutustumaan uusiin työmahdollisuuksiin.
- Asiakkaan antama loppupalaute: ”Opin paremmin käyttämään työnhakutyökaluja ja löysin piilotyöpaikkoja.”
- Osallistujat arvostivat myös työnantajakontaktien saamista: ”Minulle annettiin lista yrityksistä, joihin kannattaa hakea.”
- Palvelun vaikuttavuus:
- Palautteiden mukaan palvelu on erityisen hyödyllinen niille, jotka tarvitsevat ohjausta ja tukea työnhaussa. Se auttoi selkeyttämään urasuunnitelmia ja vahvistamaan työnhakutaitoja.
- Asiakkaan antama loppupalaute: ”Selkeytti ajatuksiani uravaihtoehdoista ja toi uusia näkökulmia työnhakuun.”
- Kehitysehdotukset:
- Joissain palautteissa tuotiin esille, että palvelu ei vastannut kaikkien tarpeisiin, esimerkiksi jos oma työnhakutaito oli jo vahva.
- Asiakkaan antama loppupalaute: ”En kokenut palvelusta olevan merkittävää hyötyä, koska jo osasin tehdä hakemukset itsenäisesti.”
- Ryhmämuotoista tukea ja työnantajakontaktien lisäämistä toivottiin: ”Olisi hyvä tarjota konkreettisia työnantajavinkkejä tai verkostoitumismahdollisuuksia.”
Palautteiden perusteella palvelu onnistui kokonaisuutena tukemaan työnhakijoita konkreettisesti ja henkisesti, vaikka joillekin osallistujille kohdennetumpi tuki olisi ollut tarpeen. Jatkamme palveluiden kehittämistä, jotta voimme tarjota entistäkin parempaa ja kohdennetumpaa tukea työnhakijoille. Kiitos vielä arvokkaista palautteista!
